ショッピングガイド

商品代引

代引き手数料代引き決済の場合、下記の通り、手数料が途別途に発生いたします。
注文金額 1円~  手数料324円
注文金額 10,001円~ 手数料432円
注文金額 30,001円~ 手数料648円

※商品代引きに対応していない商品もございます。
※メール便は対応しておりません。

クレジット(ペイジェント)

VISA、マスターカードなどのクレジットカードがご利用いただけます。

配送方法・送料について

佐川急便にて商品配送を行っております。
送料について
送料一律(沖縄・北海道・離島を除く) 540円
沖縄・北海道・離島         1,080円

配送日時指定変更について

出荷完了後に配達時間を変更したい場合には、出荷完了メールに記載しております“送り状番号”を元に佐川急便、
お荷物お問い合わせサービスより直接運送会社にお問い合わせ下さい。

再配達について

ご不在の場合「ご不在連絡表」が投函されます。
「ご不在連絡票」に記載されております保管期間までに宅配業者に連絡して頂き、再配達等をご依頼下さい。
佐川急便の規定により、代引きでの発送の場合、保管期間が発送から1週間となっております。
連絡の無い長期ご不在、保管期限を超える等でお客様がお受け取りできなかった商品は配送センターに返送されます。
返送された商品は弊社判断で処理させていて頂きます。
処理後は再送を受付けできない場合がございますので、ご了承ください。

ご注文について

注文確認メールが届かない場合、エラーにより注文の確定が完了していない、
または登録していただいたメールアドレスに送信できていない可能性がございます。
注文の確定完了にもかかわらず、メールが届かない場合はお手数おかけ致しますが、
一度、support@littlesunnybite.comまでお問い合わせ下さい。

予約商品に関して

通常商品や納期の異なる予約商品を一緒にご注文頂いた場合、
商品の発送はご注文頂いた商品が全て揃い次第発送させていただきます。
商品をお急ぎの場合はお手数ですが、別々にご注文していただくようお願い致します。
予約商品には納期を記載しております。発送までにお時間がかかりますのでご注文前に必ずご確認お願い致します。
  ※生産の都合上、納期の延長、又は生産中止となる場合がございます。
  ※予約商品につきましても、キャンセル、サイズの変更は出来ません。

ご注文後のキャンセル・変更について

注文確定後のお客様の都合によるキャンセル、変更は基本的には受け付けておりません。
注文内容をご確認の上ご利用下さい。

商品受け取り後の返品、交換

注文確定後のお客様の都合によるキャンセル、変更は基本的には受け付けておりません。

注文内容の修正について

ご注文内容を間違えて確定してしまった場合には、

  • 注文番号
  • お名前
  • 変更内容

を明記の上、一度、support@littlesunnybite.comにてお問い合わせ下さい。
返答まで2,3日かかる場合もありますのでご了承下さい。

届いた商品が不良品、注文した商品と違った場合

商品が不良品、ご注文商品と納品書の内容確認の上、注文商品と違う場合、
交換もしくは返金の対応させて頂きます。

  • 注文番号
  • お名前
  • 内容

を明記の上、一度、support@littlesunnybite.comまでお問い合わせ下さい。
返答まで2,3日かかる場合もありますのでご了承下さい。

下記の様な場合返品をお断りさせて頂きますので、ご了承下さい。

  • 商品到着から1週間以上経過した商品
  • 一度使用した商品
  • 納品書、商品タグなどの付属品を紛失してしまった場合
  • お客様がご使用、破損、汚損された場合

返金について

商品到着後、1週間以内の返金につきましては、一度ご連絡を頂いた上で弊社に着払いで商品を返送して頂き、
商品確認後、お客様指定の口座に返金させて頂きます。
返金の際は、商品税込み価格のみの返金になります。
商品確認の際、不良品では無い場合返金できない場合もございますので、ご了承下さい。

お直しについて

商品到着から3週間以内で可能な範囲のお直しに関しましては弊社がお直し代負担させていただきます。
一度、お直し希望箇所を記載の上、一度、support@littlesunnybite.comまでお問い合わせ下さい。
お直し可能か確認後ご案内させていただきます。